هو متجر اوم السعودية؟
إذا كنت تبØØ« عن متجر متخصص ÙÙŠ بيع المنتجات التقنية بخيارات متعددة ذات جودة عالية Ùˆ أسعار تناÙسية Ùأنت ÙÙŠ المكان المناسب، Øيث يعمل المتجر على توÙير المنتجات التقنية وغيرها من المنتجات المضمونة لعملائه بأقل الأسعار وأعلى الجودات.
تصنيÙات المتجر
يعمل المتجر على توطيد العلاقة بينه وبين عملائه باستمرار، ÙˆÙÙŠ سبيل ذلك يذهب إلى عرض المنتجات عالية الجودة بأسعار مثالية مه مجموعة من التخÙيضات الرائعة، كما ÙŠØرص على أن يجد المتسوق Øاجته بسهولة من خلال البØØ« ÙÙŠ أقسام المتجر المتخصصة:
العروض والاوتلت
الاسلاك والشواØن، ويشمل: أسلاك، Ùيش، بطاريات، منصات الشØÙ† اللاسلكي، شواØÙ† السيارة، منصات الشØÙ† من أهم الماركات المتخصصة مثل شاØÙ† جداري من انكر.
اكسسوارات جوال، ويشمل: لصقات الØماية، وكÙرات وأغلÙØ© ومسكات وستاند وشنط وقواعد السيارة وملØقات ايÙون 12 ومنها سماعة ايÙون سلكية عالية الجودة.
صوتيات، ويشمل: سماعات وبودكاست
أنت لست هنا من أجل المنتجات التقنية Ùقط، لديك الآن العديد من الأقسام التي من المؤكد أنها سو٠تروق لك، الآن ابدأ بإلقاء نظرة على كل من:
الألعاب
العناية والجمال
ركن القهوة
أجهزة
الماركات التجارية
مميزات التسوق من المتجر
ربما كان لإقبال العملاء على التسوق من متجر اوم أسباب ومزايا خاصة، Øيث نرى زيادة الثقة بين المتجر والعملاء، وينبع ذلك من توÙر عدد من المميزات مثل:
ÙŠØرص على توÙير الأموال للعملاء من خلال أكواد الخصم، Øيث عليك استخدام كود (OHM) للØصول على Ø´ØÙ† مجاني للطلبات ع خصم 10% على الطلبية.
يوÙر العديد من وسائل خدمة الدÙع المتطورة والآمنة، كما يدعم خدمة الدÙع عند التوصيل.
يمكنك ضمان أن جميع المنتجات أصلية.
ÙŠØªÙŠØ Ø§Ù„Ù…ØªØ¬Ø± الشØÙ† المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 299.
سياسة ضمان OEM
يشمل الضمان من متجر أوم جميع المنتجات الالكترونية والكهربائية Øسب سياسات الشركة المصنعة للمنتج، ÙˆÙÙŠ الوقت Ù†Ùسه لا يشمل غيرها مثل (ملصقات الØماية، الØقائب، ملØقات الألعاب غير الإلكترونية).
يتØمل متجر OEM استبدال المنتجات ÙÙŠ غضون الأيام الثلاثة الأولى من استلام العميل للمنتج ÙÙŠ Øالة وجود عيوب ÙÙŠ التصنيع، بعد مرور هذه الÙترة، ÙÙŠ Øالة وجود أي عيب ÙÙŠ المنتج، يذهب العميل إلى الوكيل المØلي للمنتج لاستبداله ÙˆÙقًا لسياسات الاستبدال الخاصة بالوكيل (يتصل بنا العميل لتØديد موقع الوكيل المØلي الأقرب إلى مكان إقامة العميل)
ÙŠØÙ‚ للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الطلب بشرط أن يكون المنتج ÙÙŠ Øالته الأصلية (علبة المنتج غير Ù…ÙتوØØ© أو تالÙØ© مع جميع ملØقات المنتج) وسيتم تطبيق رسوم قدرها 50 ريالاً إلى تكالي٠شØÙ† المنتج إلى OEMØŒ بينما يتØمل العميل تكلÙØ© الشØÙ† ÙÙŠ Øالة تقديم طلب لإلغاء الطلب بعد Ø´ØÙ† المنتج.
تØÙ„ OEM Ù…ØÙ„ المنتجات التي ليس لها وكيل ÙÙŠ المملكة العربية السعودية Øيث أن جميع المنتجات التي ليس لها وكيل ÙÙŠ المملكة العربية السعودية توÙر OEM ضمانًا لها لمدة 18 شهرًا من تاريخ الشراء.
ولا يشمل الضمان أي عطل ناتج عن سوء الاستخدام أو نتيجة لاستخدام المنتج بطريقة تتعارض مع وصيات الشركة المصنعة، أو استخدام المنتج مع ملØقات غير متواÙقة أو مقلدة، أو التخزين غير المناسب للمنتج (مثل تخزين المنتج ÙÙŠ مكان سلك لايتنج من انكر ساخن أو تØت أشعة الشمس والرطوبة)
لا ÙŠØÙ‚ للعميل المطالبة باستبدال المنتج المعيب بمنتج آخر ما لم سوار شاومي باند 5 يكن المنتج Ù†Ùسه غير متوÙر لدى OEM واستبداله بمنتج بنÙس القيمة، يتØقق متجر OEM من المنتج بعد إرساله من قبل العميل Øول سبب العطل، إذا تبين أن العطل ناتج عن سوء الاستخدام، Ùإن الضمان باطل ولا ÙŠØÙ‚ للعميل المطالبة باستبداله أو المطالبة بأي تعويض، وعلى هذا يتØمل العميل تكلÙØ© إرسال المنتج المعيب إلى OEM وتكلÙØ© إعادة المنتج المستبدل للعميل.
هذه السياسات هي اتÙاقية بين OEM والعميل وهي ملزمة لكلا الطرÙين، لكن ÙŠØÙ‚ لـ OEM تØديث هذه السياسات دون إشعار مسبق للعميل وتسري هذه التØديثات على جميع الطلبات بعد التØديث.
سياسة الشØÙ† والتوصيل
يتم Ø´ØÙ† المنتجات Øاليًا بواسطة أرامكس، كما يتم تسليم الطلبات إلى عنوان العميل (عمل أو منزلي)ØŒ ويكون وقت التسليم من (4-7 أيام عمل) وقد يتأخر موعد التسليم ÙÙŠ Øالة الظرو٠الطارئة.
سيتم إلغاء الطلب إذا لم يتم تسليمه لشركة الشØÙ† مجانًا، وإذا تم إلغاء الشØنة بعد تسليم الطلب إلى شركة الشØن، Ùسيتم خصم قيمة الشØÙ† من المبلغ وهذا يشمل عروض الشØÙ† المجاني كذلك، ويتم واسترداد مبلغ المنتج Ùقط من 4 أيام عمل إلى 14 يوم Øسب سلك لايتنج من انكر طريقة الدÙع.
المنتجات متجر اوم
تتنوع المنتجات التقنية على متجر اوم بØيث تغطي جميع الاØتياجات للمتسوقين، ويمكنك استعراض الأقسام الخاصة بذلك والتي منها على سبيل المثال:
Ø£Ùياش أوم: تستطيع أن تجد Ùيه أنواع الشاØÙ† الجدار ذا الجودة العلية مثل Ùيش جداري من انكر بقدرة 30W بتقنية PD مما يجعله متواÙÙ‚ مع Ø£Øدث أجهزة الهوات٠مثل ايÙون 12ØŒ ÙÙŠ الوقت نقسه يتميز بالتصميم الأنيق نظرا لتصميمه الذي يصعر الإصدارات القديمة بنسبة 40%.
العروض والاوتلت: هنا يمكنك أن تجد المزيد من المنتجات المضمونة بأسعار معقولة ومنها: ووبو باور بنك متعدد المناÙØ°ØŒ والذي يعمل على Ø´ØÙ† الجهاز بسرعة سوار شاومي باند 5 للØصول على ÙƒÙاءة عالية وطاقة كبيرة، هذا المنتج يعمل على تخزين مساØØ© كبيرة من الشØنات الكهربائية نظرا لأن Øجمه يبلغ 10050 ملي أمبير.
الأسلاك والشواØÙ†: سو٠تتمكن من خلال هذا القسم من العثور على أجود أسلاك التوصيلات والشواØÙ† مثل سلك لايتنج من انكر بطول 1.8 متر المصنوع من مواد مقاومة للانقطاع، والذي يقدم ميزة نقل البيانات بسرعة.
الأجهزة: ÙŠØتوي هذا القسم على العديد من المنتجات القيمة المختارة بدقة مثل سوار شاومي باند 5 الذي يمكنك من التØكم ÙÙŠ الأجهزة المنزلية، Ùضلا عن إماكنية الوصول إلى هاتÙÙƒ عن طريق تØديد موقعه، والذي يتميز ببطارية قوية تعمل لمدة 14 يوم بدون إعادة الشØن، وهناك الكثير من المميزات الأخرى التي يمكنك استكشاÙها بنÙسك.
التواصل مع العملاء
من الجيد أن يكون العملاء راضين على خدمات ومنتجات متجر أوم، لكن ÙÙŠ الوقت Ù†Ùسه إذا كانت هناك أية مشكلة Ùيما يخص المنتج أو خدمات المتجر، Ùقد عمل المتجر على توÙير Ùريق خدمة العملاء المتخصص شاØÙ† جداري من انكر والمستعد للرد على استÙسارات العملاء من خلال الوسائل التالية:
ارسال رسالة على تطبيق الواتس اب من خلال الرابط: https://ohm-sa.com/whatsapp/send
التواصل هاتÙيا من خلال رقم الجوال: tel:+966555087170
ارسال رسالة إلى البريد الالكتروني التالي: [email protected]
مع العلم أن خدمة العملاء مستعدة للرد على عملائها ÙÙŠ أوقات العمل التالية:
من الاØد إلى الخميس: بداء من الساعة 9 صباØا ÙˆØتى 9 مساءاً
يوم السبت: بدءا من الساعة 12:30 ظهراً ÙˆØتى 9 مساءاً
هناك أيضا وسيلة أخرى للتواصل مع المتجر عن طريق Øسابه على مواقع التواصل الاجتماعي، Ùإذا كنت ترغب ÙÙŠ أن تكون Ø£Øد متابعيه للاطلاع على كل ما هو جديد Ùعليك الانضمام إلى متابعيه على كل من:
الانستقرام على الرابط التالي: https://instagram.com/ohm_sa1?igshid=1hkg3uamvlyeg
تويتر على الرابط التالي: https://twitter.com/ohm_sa1/likes